Curso Académico:
2025/26
16785 - DISTRIBUCIÓN COMERCIAL
Información del Plan Docente
Código - Nombre:
16785 - DISTRIBUCIÓN COMERCIAL
Titulación:
713 - Graduado/a en Administración y Dirección de Empresas (2018)
731 - Graduado/a en Derecho y en Administración y Dirección de Empresas (2019)
862 - Microtítulo en Marketing
Centro:
103 - Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
Curso Académico:
2025/26
1. Detalles de la asignatura
1.1. Materia
Comercialización
1.3. Nivel
713 - Grado (MECES 2)
731 - Grado (MECES 2)
862 - Estudios Propios (MECES 2)
1.4. Curso
862 - Microtítulo en Marketing: 1
713 - Graduado/a en Administración y Dirección de Empresas (2018): 4
731 - Graduado/a en Derecho y en Administración y Dirección de Empresas (2019): 6
1.5. Semestre
468-Primer semestre o Segundo semestre
118-Primer semestre
713-Primer semestre o Segundo semestre
731-Primer semestre o Segundo semestre
862-Primer semestre
687-Primer semestre o Segundo semestre
1.6. Número de créditos ECTS
6.0
1.8. Requisitos previos
-
1.9. Recomendaciones
Conviene tener conocimientos previos de Marketing, nivel de introducción.
1.10. Requisitos mínimos de asistencia
Ninguno
1.11. Coordinador/a de la asignatura
Gonzalo Moreno Warleta, Myriam Quiñones Garcia, Jesus Hernandez Esteban
1.12. Competencias y resultados del aprendizaje
1.12.1. Competencias / Resultados del proceso de formación y aprendizaje
Esta asignatura contribuye a la adquisición de las competencias propias de la materia Comercialización (Módulo de Marketing), que son las siguientes:
GENERALES
CG3 - Capacidad creativa para encontrar nuevas ideas y soluciones
CG4 - Capacidad para detectar oportunidades y amenazas
CG5 - Capacidad para rendir bajo presión
CG6 - Capacidad de negociación
CG7 - Capacidad para tomar decisiones
CG8 - Capacidad crítica y de autocrítica.
CG9 - Capacidad para trabajar en equipo de carácter interdisciplinar
CG11 - Capacidad de liderazgo: habilidad para convencer, influir y motivar a otros
CG15 - Habilidad para trabajar en un contexto de carácter internacional
CG16 - Habilidad para la búsqueda, identificación y análisis de las fuentes de información pertinentes al ámbito de estudio
CG17 - Habilidades de comunicación a través de Internet y, manejo de herramientas multimedia para la comunicación a distancia.
CG18 - Habilidades para la presentación en público de trabajos, ideas e informes.
CG19 - Iniciativa y espíritu emprendedor.
CG20 - Preocupación por la calidad y el trabajo bien hecho
CG23 - Saber gestionar eficazmente el tiempo
ESPECÍFICAS
CE8 - Conocer y aplicar al contexto profesional los procesos de toma de decisiones en materia de estrategia y política comercial.
1.12.2. Resultados de aprendizaje
Tras superar todas las asignaturas del módulo de Marketing, al que corresponde esta asignatura, los estudiantes serán capaces de:
1. Desarrollar conocimientos básicos en Comportamiento del Consumidor
2. Aplicar los conocimientos a diferentes situaciones de compra y a la interpretación de comportamientos y conductas del consumidor.
3. Integrar conocimientos de diferentes áreas de trabajo e integrarlos en esquemas unitarios que permitan generar respuestas en el marketing desde la óptica del consumidor.
4. Poseer y comprender conocimientos en el ámbito de la distribución comercial.
5. Elaborar y defender argumentos, y resolver problemas propios de las empresas de distribución.
6. Reunir e interpretar datos relevantes dentro del ámbito de los canales comerciales, para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas importantes de índole económica, social, científica o ética.
7. Adquisición de conocimientos sobre el mercado publicitario, la planificación de una campaña publicitaria y la gestión del Marketing directo
8. Aplicar los conocimientos adquiridos a la toma de decisiones y a la resolución de problemas de comunicación comercial.
9. Elaborar un briefing en donde se defina una estrategia de comunicación de la marca que resulte adecuada para los objetivos de la campaña, las condiciones de la demanda, la rivalidad en el mercado, etc.
10. Preparación específica para desempeñar el papel de anunciante, con capacidad para supervisar los trabajos de la agencia de publicidad y la agencia de medios.
11. Motivación para buscar la especialización académica o profesional en alguna de las formas de comunicación examinadas
12. Poseer y comprender conocimientos en el desarrollo de nuevos productos y marcas
13. Aplicar en el contexto profesional los conocimientos adquiridos disponiendo de las competencias necesarias para elaborar, defender argumentos y aportar soluciones en el ámbito de la innovación de producto y marca.
14. Reunir e interpretar datos relevantes dentro del ámbito de la innovación de producto y marca.
15. Poseer y comprender conocimientos en las técnicas de obtención y análisis de información en investigación de mercados.
16. Aplicar en el contexto profesional los conocimientos adquiridos, disponiendo de las competencias que permiten elaborar y defender argumentos, y resolver problema en el ámbito de la Investigación en Marketing.
17. Reunir e interpretar datos relevantes dentro del ámbito de Marketing para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas importantes de índole económica, social, científica o ética.
18. Conocimientos básicos, a nivel teórico, de los principales debates en torno al papel que el consumo juega en las sociedades modernas.
19. Saber aplicar los conocimientos sobre el entorno social adquiridos en la asignatura al contexto profesional del marketing.
20. Tener capacidad para, con los conocimientos proporcionados, poder emitir juicios críticos sobre temas tan relevantes como la publicidad, las tendencias en el consumo y las nuevas formas de distribución comercial.
21. Transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado.
22. Haber desarrollado habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con alto grado de autonomía.
1.12.3. Objetivos de la asignatura
1.13. Contenidos del programa
Se pretende que el estudiante adquiera una perspectiva global de la importancia de la distribución en el conjunto del sistema económico. La distribución de bienes y servicios está experimentando cambios sobresalientes, que comenzaron a mediados del siglo pasado y que se han acentuado con la revolución digital. Los procesos de concentración e integración presentes en los canales de distribución, la proliferación de grandes superficies y centros comerciales, la satisfacción del cliente, la utilización masiva de datos y la incorporación de nuevas tecnologías son algunos de los factores que están transformando el panorama de la distribución. Estos cambios obligan a considerar el proceso de distribución como un negocio en sí mismo,visto tanto desde la perspectiva del fabricante como del distribuidor. En concreto, se busca:
- Sensibilizar al estudiante sobre la importancia de una distribución eficiente para el éxito de la empresa y la satisfacción del cliente.
- Presentar el conocimiento necesario de los nuevos sistemas de distribución que permiten implementar las estrategias de distribución adecuadas para los diferentes tipos de empresas.
- Proporcionar instrumentos de racionalización de los elementos de comunicación, merchandising y del sistema logístico implicados en la distribución.
- Comprender el papel de cada una de las variables dentro del mix de marketing en una empresa de distribución, con especial énfasis en sus interrelaciones, la necesidad de equilibrio entre ellas y su repercusión conjunta sobre los resultados.
- Por último, se pretende integrar los conocimientos teóricos y prácticos adquiridos durante el curso y desarrollar las capacidades para aplicarlos al ejercicio profesional en el ámbito de la distribución comercial. Específicamente, se espera que el estudiante adquiera habilidades de trabajo en equipo, de redacción de informes y memorias de carácter profesional, de expresión verbal, de comunicación en público y de argumentación de propuestas.
PRIMER PARTE: CANALES DE DISTRIBUCIÓN
1. LOS CANALES DE DISTRIBUCION
1.1 Los consumidores.
1.2 Canales de comercialización.
1.3 Los intermediarios.
SEGUNDA PARTE: LOS INTEGRANTES DEL CANAL
2. LOS INTEMEDIARIOS MAYORISTAS
2.1 La eficiencia del canal de distribución.
2.2 Justificación de los intermediarios.
2.3 El sector del comercio mayorista en España.
2.4 Las empresas mayoristas.
2.5 El mayorista en las Unidades Alimentarias o Mercas.
3. LAS EMPRESAS MINORISTAS
3.1 Cambios en la distribución comercial minorista.
3.2 Tipos de minoristas.
3.3 Estrategia de marketing de los minoristas.
3.4 Evolución del comercio minorista.
3.5 Tendencias futuras del comercio minorista.
4. LAS RELACIONES VERTICALES EN EL CANAL: RELACIÓN FABRICANTE DISTRIBUIDOR
4.1 Las relaciones verticales en el canal.
4.2 Poder de mercado y concentración.
4.3 Relaciones fabricante-distribuidor: conflicto y negociación.
4.4 Marca del distribuidor.
4.5 Principales elementos de las relaciones de colaboración: trade marketing, category management, ECR e Interproveedores.
TERCERA PARTE: LAS DECISIONES DE LOS DISTRIBUIDORES
5. LOCALIZACIÓN Y DIMENSIÓN TERRITORIAL DE LOS MERCADOS
5.1 Las áreas de influencia.
5.2 Determinación de áreas comerciales.
6. DECISIONES DE SURTIDO Y PRODUCTO
6.1 El surtido.
6.2 La gestión del surtido y de los lineales.
6.3 La adquisición del surtido: negociación con los proveedores.
7. DECISIONES SOBRE PRECIOS Y MÁRGENES
7.1 Objetivos de precios.
7.2 Determinación del precio de venta.
7.3 Estrategias de precios.
8. DECISIONES SOBRE PROMOCIONES Y COMUNICACIÓN
8.1 El plan de comunicación.
8.2 Gestión de las promociones.
1.14. Referencias de consulta
COUGHLAN, A.; ANDERSON, E.; STERN, L.W. y EL-ANSARY, A.I. (2006).Marketing Channels. 7th Ed. Prentice Hall. New York. Última versión en castellano: Stern, L.W.; El-Alsary, A.; Coughlan, T.A. y Cruz Roche, I. (1998): Canales de Comercialización, 5ª edición, Prentince Hall, Madrid.
CRUZ, I.(2012). Canales de distribución. Especial referencia a los productos de alimentación. Ed. Pirámide. Madrid.
DÍAZ, A.M.; CRUZ, I; GÓMEZ, M. y QUIÑONES, M. (2019): Análisis del impacto de las tecnologías emergentes en el comercio minorista. https://www.retailforum.es/wp-content/uploads/2019/12/Estudio-retailforum.pdf
KAHN, B. E. (2018). The Shopping Revolution: How Successful Retailers Win Customers in an Era of Endless Disruption. Wharton Digital Press.
2. Metodologías docentes y tiempo de trabajo del estudiante
2.1. Presencialidad
Esta asignatura tiene asignados 6 créditos ECTS que equivalen a 150 horas de trabajo para el estudiante. La distribución del tiempo entre actividades presenciales y no presenciales es la siguiente:
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#horas
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Porcentaje de actividades presenciales (mínimo 33% del total)
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52,5h (35%)
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Porcentaje de actividades no presenciales
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97,5h (65%)
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2.2. Relación de actividades formativas
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Actividades presenciales
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Nº horas
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Clases teóricas y prácticas en el aula
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45
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Otras actividades: Tutorías de seguimiento, seminarios, etc.
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5,5
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Actividades de evaluación
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2
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Los procedimientos de aprendizaje se iniciarán a través de clases magistrales y se desarrollarán, fundamentalmente, mediante el análisis y resolución de casos prácticos relacionados con los distintos sectores analizados. El proceso de aprendizaje se complementará con seminarios y conferencias de profesionales procedentes de diversos sectores, debates en el aula, asistencia a tutorías y estudio individual por parte del alumno.
Clases teóricas: En ellas se presentarán los elementos teóricos mediante la exposición oral del profesor y la interacción con los estudiantes. Las exposiciones permitirán estructurar los conocimientos sobre cada tópico abordado y estimular el interés de los alumnos. Supondrán un primer contacto con los temas y contribuirán a establecer un marco teórico básico, visiones generales y relaciones con otros temas.
El alumno no debe conformarse con la información verbal que pueda suministrarle el profesor, sino que deberá nutrirse de otras fuentes escritas (libros, prensa, Internet...) y audiovisuales (vídeos, TV, multimedia, Internet...) para adquirir un sentido crítico y profundo de la materia. En el programa de la asignatura y en las clases teóricas, se indicarán convenientemente las lecturas, básicas y complementarias, relacionadas con las distintas unidades temáticas.
Adicionalmente, al inicio de las clases se realizarán comentarios de actualidad, consistentes en observaciones hechas por los alumnos a propósito de noticias recientes de los medios de comunicación sobre los tópicos tratados en la asignatura. Para los estudiantes estas actividades supondrán un buen ejercicio de síntesis.
Clases prácticas: Para una completa formación de los estudiantes resulta fundamental que realicen trabajos prácticos, consistentes en debatir en el aula casos de empresas y resolver problemas complejos. Partiendo de la descripción de una situación real en la que se sitúa un problema concreto, los estudiantes deberán resolverlo trabajando en grupo y al final se hará una puesta en común.
Trabajos de investigación en grupo: El desarrollo de la asignatura incluirá la realización de trabajos en equipo que proporcionen a los estudiantes la oportunidad de ampliar y aplicar los conocimientos adquiridos en el grado. Estos trabajos serán expuestos y debatidos públicamente en clase. Con ello se ofrece a los estudiantes otra oportunidad de practicar sus dotes expresivas y comunicativas.
Tutorías. En las tutorías se tratarán los siguientes aspectos:
- Resolución de dudas particulares. Aunque la mayoría de dudas y consultas se resolverán en el aula, en aquellos casos en los que la explicación requiera un tiempo importante se invitará a los estudiantes a acudir a una tutoría.
- Revisión de índices y guiones de trabajos. Serán tutorías grupales para orientar la realización de trabajos, sugerir fuentes documentales y concretar el contenido de la exposición oral en el aula. Además de la preparación intensiva de los contenidos, se orientará a los alumnos sobre cómo redactar un documento formal y sobre la organización de la "puesta en escena" (estructuración del discurso, reparto de tiempos entre los ponentes, creación de materiales audiovisuales de apoyo...).
- Aprovechando que todos los estudiantes disponen de una dirección de correo electrónico, las tutorías presenciales se complementarán con tutorías vía e- mail, reservando este tipo de tutoría para tratar temas puntuales y urgentes.
Otras actividades docentes: seminarios y conferencias. Dentro de los horarios habituales de clase se organizarán seminarios y/o conferencias, invitando para ello a especialistas en temáticas relacionadas con el taller. Estas actividades se completarán con un coloquio al final. También se informará a los estudiantes sobre la realización de actos de este tipo en otras instituciones, por si desean asistir a ellos.
3. Sistemas de evaluación y porcentaje en la calificación final
3.1. Convocatoria ordinaria
- Prueba objetiva escrita
- Evaluación continua (tests en el aula, casos prácticos, conferencias y visitas)
Criterios adicionales:
- La calificación mínima necesaria de la prueba objetiva final para su consideración en la formación de la nota final de la asignatura será de 3 puntos sobre 10 posibles.
- Los estudiantes que no hubieran alcanzado la nota mínima exigida para aprobar la asignatura (50% del total posible) en la convocatoria ordinaria, sólo podrán mejorarla mediante la repetición de la prueba objetiva final.
- En ningún caso se trasladarán calificaciones a la segunda matrícula.
3.1.1. Relación actividades de evaluación
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Actividad de evaluación
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%
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Examen final (máximo 70% de la calificación final o el porcentaje que figure en la memoria)
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60%
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Evaluación continua
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40%
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3.2. Convocatoria extraordinaria
- En la convocatoria extraordinaria se evaluarán todas las competencias recogidas en la guía docente.
- La evaluación de la convocatoria extraordinaria constará de una parte teórica y otra práctica, que se valorarán de acuerdo a la importancia asignada a cada parte durante el curso.
- En ningún caso se trasladarán calificaciones a la segunda matrícula.
3.2.1. Relación actividades de evaluación
-
4. Cronograma orientativo
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Semana
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Contenido
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1
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Organización del curso, creación de grupos de trabajo, asignación de trabajos y tutorías.
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2
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Tema 1
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3
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Tema 2
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4
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Tema 2
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5
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Tema 3
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6
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Tema 3
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7
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Tema 4
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8
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Tema 4
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9
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Tema 5
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10
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Tema 6
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11
|
Tema 6
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12
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Tema 7
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13
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Tema 7
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14
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Tema 8
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15
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Balance del curso: repaso, dudas.
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1-15
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Asistencia a tutorías presenciales programadas Asistencia a seminarios y otras actividades Tiempo para la presentación de trabajos
Tiempo para la realización de los exámenes
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